فرق العمل بالذكاء الاصطناعي
قسم كامل، جاهز من اليوم الأول.
فريق القطاع مجموعة من موظفي ODEX مصممة لنوع واحد من الأنشطة. فعّل الفريق، وسيتولى كل متخصص دوره في العمل.
يُفعَّل كمنتج واحد استقبال الطلبات، ومعالجة الشكاوى، وإعادة العملاء إليك.
- يقود المحادثة
استقبال الطلبات
قائمة الطعام والطلبات
يتحدث مع عملائك
استقبال الطلبات
- يجيب من قائمة طعامك ويتأكد من توفر الأصناف
- يستقبل طلبات التوصيل والاستلام خطوة بخطوة، مع رسوم التوصيل لكل عنوان
- يراجع الطلب مع العميل ولا يسجّله إلا بعد تأكيده
- يعدّل الطلب أو يلغيه إذا طلب العميل
حدود دوره الأسعار من قائمتك المحفوظة — الذكاء الاصطناعي لا يحددها أبدًا.
-
معالجة الشكاوى
الشكاوى ومشكلات التوصيل
يتسلّم: مشكلة في طلب
معالجة الشكاوى
- يتولّى الأمر عندما تحدث مشكلة في طلب
- يسجّل المشكلة في ملف العميل وينشئ مهمة لفريقك
- لا يعرض إلا ما تسمح به سياسة التعويض لديك
حدود دوره مسائل الصحة والسلامة، أو طلب التحدث إلى مدير، تُحوَّل إلى أحد أفراد فريقك.
-
إعادة تنشيط العملاء
المتابعة وإعادة العملاء
يعمل خلف الكواليس
إعادة تنشيط العملاء
- يخطّط لمتابعة عملائك
- يكتب رسائل لإعادة العملاء بالعروض التي تحددها
- يحفظ المسودات في مساحة العمل لتراجعها
حدود دوره لا يراسل العملاء من تلقاء نفسه — الإرسال ينتظر موافقتك.
-
- يجيب من قائمة طعامك ويتأكد من توفر الأصناف
- يستقبل طلبات التوصيل والاستلام خطوة بخطوة، مع رسوم التوصيل لكل عنوان
- يراجع الطلب مع العميل ولا يسجّله إلا بعد تأكيده
- يعدّل الطلب أو يلغيه إذا طلب العميل
حدود دوره الأسعار من قائمتك المحفوظة — الذكاء الاصطناعي لا يحددها أبدًا.
-
- يتولّى الأمر عندما تحدث مشكلة في طلب
- يسجّل المشكلة في ملف العميل وينشئ مهمة لفريقك
- لا يعرض إلا ما تسمح به سياسة التعويض لديك
حدود دوره مسائل الصحة والسلامة، أو طلب التحدث إلى مدير، تُحوَّل إلى أحد أفراد فريقك.
-
- يخطّط لمتابعة عملائك
- يكتب رسائل لإعادة العملاء بالعروض التي تحددها
- يحفظ المسودات في مساحة العمل لتراجعها
حدود دوره لا يراسل العملاء من تلقاء نفسه — الإرسال ينتظر موافقتك.
- مشكلة في طلب
يُفعَّل كمنتج واحد استفسارات العقارات، والمشترون الجادّون، وطلبات المعاينة.
- يقود المحادثة
المبيعات
استفسارات العقارات
يتحدث مع عملائك
المبيعات
- يجيب من مشاريعك وكتيباتك وقوائم أسعارك
- لا يرشّح إلا العقارات الموجودة في موادك
- يسجّل كل مشترٍ ومتطلباته
حدود دوره أسئلة العقود والقانون والتمويل والتفاوض على السعر تُحوَّل إلى أحد أفراد فريقك.
-
تأهيل المشترين والمتابعة
تقييم المشترين ومتابعتهم
يتسلّم: مشترٍ للتقييم
تأهيل المشترين والمتابعة
- يقيّم كل مشترٍ من 0 إلى 100 حسب الميزانية والتوقيت ونوع العقار والمنطقة وسهولة التواصل وطريقة الدفع
- يعتبر المشتري مؤهلًا عند 60 فأكثر
- ينشئ مهام متابعة لوسطائك
حدود دوره لا يتواصل مع المشترين بنفسه أبدًا.
-
منسّق المعاينات
طلبات المعاينة
يتسلّم: طلب معاينة
منسّق المعاينات
- يجمع ما يحتاجه فريقك لترتيب المعاينة
- يحوّل الطلب إلى الشخص المناسب كمهمة
- يوضّح للمشتري الخطوة التالية
حدود دوره لا يقول أبدًا إن المعاينة محجوزة — فريقك هو من يؤكدها.
-
- يجيب من مشاريعك وكتيباتك وقوائم أسعارك
- لا يرشّح إلا العقارات الموجودة في موادك
- يسجّل كل مشترٍ ومتطلباته
حدود دوره أسئلة العقود والقانون والتمويل والتفاوض على السعر تُحوَّل إلى أحد أفراد فريقك.
-
- يقيّم كل مشترٍ من 0 إلى 100 حسب الميزانية والتوقيت ونوع العقار والمنطقة وسهولة التواصل وطريقة الدفع
- يعتبر المشتري مؤهلًا عند 60 فأكثر
- ينشئ مهام متابعة لوسطائك
حدود دوره لا يتواصل مع المشترين بنفسه أبدًا.
-
- يجمع ما يحتاجه فريقك لترتيب المعاينة
- يحوّل الطلب إلى الشخص المناسب كمهمة
- يوضّح للمشتري الخطوة التالية
حدود دوره لا يقول أبدًا إن المعاينة محجوزة — فريقك هو من يؤكدها.
- مشترٍ للتقييم
- طلب معاينة
لا يوجد فريق جاهز لقطاعك بعد؟
وظّف ما تحتاجه من موظفين جاهزين — أو أنشئ موظفك الخاص، واجمعهم في فريقك.